Dec 4, 2025 - | Aeroexpress News
Buy a ticket
Train
Express Bus
Business ticket purchase
Оформление льготного билета
Authorisation
  1. Aeroexpress
  2. >
  3. Press >
  4. Индийские рупии, удочку, светильник и банку икры забыли пассажиры Аэроэкспресса этой осенью

Индийские рупии, удочку, светильник и банку икры забыли пассажиры Аэроэкспресса этой осенью

Dec 4, 2025

В сентябре-ноябре пассажиры Аэроэкспресса забыли в поездах, экспресс-автобусах и терминалах компании 1 080 предметов.

Чаще всего этой осенью пассажиры забывали сезонную одежду (шапки, шарфы, перчатки и варежки), мобильные телефоны и аксессуары к ним, очки для зрения, продукты питания. Встречались и уникальные находки: индийские рупии, медаль, брошь в виде двух кошек, удочка, поднос, светильник, детский набор феи, лимон, бамбуковая шляпа, трость зеленого цвета, банка икры.

«Больше всего потерянных вещей сотрудники Аэроэкспресса нашли в октябре и сентябре – 440 и 396 штук соответственно. Самыми забывчивыми были пассажиры аэропорта Шереметьево, они оставили в поездах и экспресс-автобусах 830 предметов. На Домодедовском направлении вещей значительно меньше – 250 штук. При этом 172 находки вернули владельцам, которые обратились за пропажей. Оставшиеся потерянные вещи будем хранить на нашем складе в течение 6 месяцев с момента утери»,рассказал генеральный директор компании «Аэроэкспресс» Андрей Акимов.

Чтобы вернуть потерянную вещь, пассажиру нужно обратиться на горячую линию Аэроэкспресса или к сменному специалисту в терминале компании и написать заявление о потере. Сотрудники Аэроэкспресса ответят по указанным в заявлении контактным данным и помогут владельцу.

Отметим, что по нормативным документам продукты не подлежат хранению после того, как попали в категорию забытых вещей. Они подлежат утилизации.

Склад забытых вещей Аэроэкспресс находится рядом с Белорусским вокзалом. Пассажиры могут забрать свои вещи в соответствии с графиком работы склада: понедельник, среда, четверг с 13:00 до 17:00. Выдача забытой вещи осуществляется под расписку при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Пассажиру необходимо проинформировать сотрудников компании о приезде за забытыми вещами на склад по телефонам горячей линии 8-800-700-33-77 (для звонков из регионов России и с мобильных телефонов); 8-495-663-84-10 (для звонков из Москвы) за сутки до дня выдачи.

Hot line number

8-800-700-33-77 (calls from Russia and mobile phones).

8-495-663-84-10 (calls from Moscow).

The call is free of charge from all regions of Russia.

Close
Подтвердить
Close
Код льготы истек или не был подтвержден.

Обратитесь в кассы для получения кода авторизации.
Подключить
Нет, я передумал
Доплатив за услугу повышения класса баллами вы получаете бесплатный набор услуг и повышенный комфорт:
Упаковка багажа
Просторные регулируемые кресла
Горячие и прохладительные напитки
Увеличенное пространство для ног
Снеки и лёгкие закуски
Рассадка 2/2
Хранение багажа
Возможность зарядить гаджеты
Гардероб для верхней одежды
Туалет
От 650 р. + баллы
Закрыть
Выбрав вагон бизнес-класса, вы получаете бесплатный набор услуг и повышенный комфорт:
Упаковка багажа
Просторные регулируемые кресла
Горячие и прохладительные напитки
Увеличенное пространство для ног
Снеки и лёгкие закуски
Рассадка 2/2
Хранение багажа
Возможность зарядить гаджеты
Гардероб для верхней одежды
Туалет
Aeroexpress processes cookies to personalize services and make the site more convenient to use. You can disable cookie processing in your browser settings. Read the Cookie Policy.
Close
Чек за бесконтактную оплату на автобусе
Код авторизации можно найти в Справке/Чеке по операции в банковском приложении, либо запросить в банке.
где найти код авторизации
Получить