Hot line number
+7-800-700-33-77 (calls from Russia and mobile phones).
+7-495-663-84-10 (calls from Moscow).
The call is free of charge from all regions of Russia.
Hot line number
+7-800-700-33-77 (calls from Russia and mobile phones).
+7-495-663-84-10 (calls from Moscow).
The call is free of charge from all regions of Russia.
Get authorize to continue

From November 28 to November 29 there are some timetable changes for the train services running along the Domodedovo routes. From November 28 to December 1 there are some timetable changes for the train services running along the Sheremetyevo routes. On December 11 there are some timetable changes for the train services running along the Vnukovo routes. For more details, visit the Timetable section.

Меры безопасности в поездах, автобусах и терминалах «Аэроэкспресс»

Nov 3, 2021

«Аэроэкспресс» заботится о здоровье пассажиров и предпринимает все необходимые меры, чтобы поездки в и из аэропорта были безопасными и комфортными.

Рассказываем, какие мероприятия мы проводим для обеспечения безопасности в сложившейся эпидемиологической обстановке.

  • Не менее 3 раз в день мы проводим влажную уборку в подвижном составе и пассажирских терминалах с использованием сертифицированных дезинфицирующих средств.

В обязательном порядке мы обрабатываем все контактные поверхности: дверные кнопки, спинки кресел, подлокотники, откидные столики, поверхности касс и билетопечатающих автоматов, стойки мобильных кассиров, турникеты и т.д.

  • Двухэтажные аэроэкспрессы производства швейцарской компании Stadler оснащены климатической системой с установками обеззараживания воздуха.

Как это работает: перед поступлением в салон воздух попадает в специальную камеру с ультрафиолетовыми лампами, где происходит его обеззараживание. Только после этого воздух поступает в салон. Эти установки работают непрерывно на протяжении каждого рейса.

  • Просторные вагоны аэроэкспрессов позволяют соблюдать необходимую социальную дистанцию.
  • Мы изменили технологию посадки в поезд во всех терминалах «Аэроэкспресс».

Посадка длится на протяжении всего времени стоянки поезда. Это позволяет избежать скопления пассажиров и ожидания.

  • Мы ведем строгий контроль над состоянием здоровья локомотивных бригад, водителей автобусов и персонала первой линии.

Перед заступлением на смену сотрудники проходят медицинский осмотр, в т.ч. измеряется температура. В пунктах заступления установлены ультрафиолетовые лампы, 100% сотрудников обеспечены средствами индивидуальной защиты и антисептиками.

  • В пассажирских зонах в терминалах «Аэроэкспресс» мы разместили памятки о мерах личной гигиены, которые необходимо соблюдать, и бесконтактные санитайзеры с антисептическим средством для рук, которыми свободно могут пользоваться пассажиры.

Сейчас у нас заготовлено 790 литров антисептического средства. Специальная напольная разметка позволяет соблюдать дистанцию.

  • Купить билеты на «Аэроэкспресс» можно бесконтактным способом во всех возможных каналах: на сайте и в мобильном приложении, а также с помощью бесконтактной оплаты в кассах, билетных автоматах, на турникетах, у водителей автобусов.
  • Мы ведем постоянное аудиоинформирование о необходимости использования средств индивидуальной защиты в общественных местах, в том числе в транспорте.  

Пожалуйста, относитесь бережно к своему здоровью и здоровью окружающих и соблюдайте правила безопасности.