Телефон горячей линии
8-800-700-33-77 (для звонков из регионов России и с мобильных телефонов).
8-495-663-84-10 (для звонков из Москвы).
Звонок бесплатный из всех регионов РФ.
Телефон горячей линии
8-800-700-33-77 (для звонков из регионов России и с мобильных телефонов).
8-495-663-84-10 (для звонков из Москвы).
Звонок бесплатный из всех регионов РФ.
Для продолжения необходимо авторизоваться

С 28 по 29 ноября изменено расписание на направлении Домодедово. Некоторые рейсы отменены. С 28 ноября по 1 декабря изменено расписание на направлении Шереметьево. 11 декабря изменено расписание на направлении Внуково. Уточнить информацию можно на странице Расписание.

Меры безопасности в поездах, автобусах и терминалах «Аэроэкспресс»

03.11.2021

«Аэроэкспресс» заботится о здоровье пассажиров и предпринимает все необходимые меры, чтобы поездки в и из аэропорта были безопасными и комфортными.

Рассказываем, какие мероприятия мы проводим для обеспечения безопасности в сложившейся эпидемиологической обстановке.

  • Не менее 3 раз в день мы проводим влажную уборку в подвижном составе и пассажирских терминалах с использованием сертифицированных дезинфицирующих средств.

В обязательном порядке мы обрабатываем все контактные поверхности: дверные кнопки, спинки кресел, подлокотники, откидные столики, поверхности касс и билетопечатающих автоматов, стойки мобильных кассиров, турникеты и т.д.

  • Двухэтажные аэроэкспрессы производства швейцарской компании Stadler оснащены климатической системой с установками обеззараживания воздуха.

Как это работает: перед поступлением в салон воздух попадает в специальную камеру с ультрафиолетовыми лампами, где происходит его обеззараживание. Только после этого воздух поступает в салон. Эти установки работают непрерывно на протяжении каждого рейса.

  • Просторные вагоны аэроэкспрессов позволяют соблюдать необходимую социальную дистанцию.
  • Мы изменили технологию посадки в поезд во всех терминалах «Аэроэкспресс».

Посадка длится на протяжении всего времени стоянки поезда. Это позволяет избежать скопления пассажиров и ожидания.

  • Мы ведем строгий контроль над состоянием здоровья локомотивных бригад, водителей автобусов и персонала первой линии.

Перед заступлением на смену сотрудники проходят медицинский осмотр, в т.ч. измеряется температура. В пунктах заступления установлены ультрафиолетовые лампы, 100% сотрудников обеспечены средствами индивидуальной защиты и антисептиками.

  • В пассажирских зонах в терминалах «Аэроэкспресс» мы разместили памятки о мерах личной гигиены, которые необходимо соблюдать, и бесконтактные санитайзеры с антисептическим средством для рук, которыми свободно могут пользоваться пассажиры.

Сейчас у нас заготовлено 790 литров антисептического средства. Специальная напольная разметка позволяет соблюдать дистанцию.

  • Купить билеты на «Аэроэкспресс» можно бесконтактным способом во всех возможных каналах: на сайте и в мобильном приложении, а также с помощью бесконтактной оплаты в кассах, билетных автоматах, на турникетах, у водителей автобусов.
  • Мы ведем постоянное аудиоинформирование о необходимости использования средств индивидуальной защиты в общественных местах, в том числе в транспорте.  

Пожалуйста, относитесь бережно к своему здоровью и здоровью окружающих и соблюдайте правила безопасности.