Телефон горячей линии
8-800-700-33-77 (для звонков из регионов России и с мобильных телефонов).
8-495-663-84-10 (для звонков из Москвы).
Звонок бесплатный из всех регионов РФ.
Телефон горячей линии
8-800-700-33-77 (для звонков из регионов России и с мобильных телефонов).
8-495-663-84-10 (для звонков из Москвы).
Звонок бесплатный из всех регионов РФ.

ВНИМАНИЕ! С 19 по 31 августа поезда Аэроэкспресс отправляются с изменениями в расписании. Уточнить информацию можно во вкладке «расписание» и по телефону горячей линии 8-800-700-33-77.

История компании "Аэроэкспресс"

  • Декабрь

    «Аэроэкспресс» запустил акцию, приуроченную к новогодним каникулам, в ходе которой, поездки на аэроэкспрессах для детей в возрасте от 5 до 14 лет стоили 1 рубль.

    Более 200 тысяч пассажиров воспользовались новыми тарифами «Аэроэкспресс» в ноябре.
    Билеты по обновленному тарифу «Туда-обратно», а также по новым тарифам «Пара» и «Пара. Туда-обратно» с момента их ввода приобрели более 200 тысяч человек.

    «Аэроэкспресс» в Домодедово стал быстрее. На некоторых рейсах добраться от Павелецкого вокзала до аэропорта Домодедово и обратно теперь можно за 40-42 минуты, вместо 45 минут, как было ранее.

    Оплатить билеты на «Аэроэкспресс» стало возможно с помощью Googlе Pay. Новый способ оплаты билетов доступен в мобильном приложении «Аэроэкспресс» и на сайте компании.

    «Аэроэкспресс» получил благодарность от министра внутренних дел Российской Федерации Владимира Колокольцева за оказание помощи в выполнении возложенных на МВД России задач в период подготовки и проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018.

    В Домодедово появились новые зоны продажи билетов на «Аэроэкспресс», где можно приобрести билеты, узнать расписание и другую необходимую информацию.

    Аэроэкспрессы, курсирующие между Павелецким вокзалом и аэропортом Домодедово стали делать промежуточную остановку на новой платформе Верхние Котлы.

  • Ноябрь

    «Аэроэкспресс» ввел новые тарифы, ориентированные на пассажиров, путешествующих вдвоем. В кассах и других каналах продаж компании доступны билеты по новым тарифам «Пара» и «Пара. Туда-обратно».

    В два раза выросли продажи билетов по тарифу «Туда-обратно» после изменения ценовой политики компании.

    Более 6 тысяч пассажиров приняли участие в совместной акции «Аэроэкспресс» и UnionPay и воспользовались правом проезда на аэроэкспрессах за 1 рубль в период проведения акции с июня по октябрь.

  • Октябрь

    Продажи билетов через мобильное приложение «Аэроэкспресс» выросли на 27%.
    По данным Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы, сервис «Аэроэкспресс» вошел в тройку наиболее востребованных транспортных мобильных приложений среди москвичей.

    Двухэтажные поезда «Аэроэкспресс» за год перевезли 6 миллионов пассажиров. В октябре 2017 года компания запустила первый двухэтажный аэроэкспресс швейцарского производителя Stadler по маршруту «Киевский вокзал – аэропорт Внуково». Сегодня 11 таких составов курсируют на Домодедовском и Внуковском направлениях.

  • Сентябрь

    Аэроэкспрессы на Шереметьевском направлении начали делать остановку на платформе «Окружная». При этом время в пути от Белорусского вокзала до аэропорта Шереметьево и обратно не изменилось и составляет 35 минут.

    Совокупный объем групповых пассажирских перевозок в летние месяцы увеличился на 58% по сравнению с аналогичным периодом 2017 года.
    Порядка 470 тысяч пассажиров «Аэроэкспресс» воспользовались групповыми тарифами летом 2018 года, что составляет 13% от общего пассажиропотока за указанный период.

    Рейтинговое агентство RAEX (Эксперт РА) подтвердило рейтинг кредитоспособности компании «Аэроэкспресс» на уровне ruBB+. Прогноз по рейтингу – стабильный.

    «Аэроэкспресс» объявил о назначении нового Генерального директора. Им стала Алина Бисембаева, ранее занимавшая должность заместителя руководителя Департамена транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры г. Москвы.

    Менеджеры «Аэроэкспресс» вошли в десятку лучших управленцев России в категории «Транспорт» рейтинга «Топ-1000 российских менеджеров», составленного Ассоциацией менеджеров и издательским домом «Коммерсантъ» 2018 года.

  • Август

    Компания обновляет считыватели на турникетах. Теперь сканер для бесконтактной оплаты картой и абонементами располагается в верхней части турникета, а для билетов - в нижней.

  • Июнь

    В новом терминале B в аэропорту Шереметьево начали работу информационно-сервисные стойки «Аэроэкспресс».

    В аэропорту Казани открылась продажа билетов на московские аэроэкспрессы.

    Брелоки, выполненные в фирменном дизайне компании, с функцией транспортной карты «Тройка» можно приобрести во всех кассах «Аэроэкспресс».

    «Аэроэкспресс» выступил партнером Moscow Urban Forum 2018. В рамках соглашения «Аэроэкспресс» перевез спикеров форума и их сопровождающих в вагонах бизнес-класса из аэропортов в центр столицы и обратно.

    Пассажиропоток «Аэроэкспресс» увеличился в первом полугодии 2018 года. С начала 2018 года «Аэроэкспресс» перевез 5,59 млн пассажиров, что на 3,3% больше показателя аналогичного периода прошлого года.

    Более 1,5 млн человек воспользовались «Аэроэкспресс» за время проведения Чемпионата мира по футболу-2018.

  • Май

    Компания «Аэроэкспресс» номинирована от России на премию PMO Global Awards – престижную международную награду в области управления проектами. Корпоративная система управления проектами (КСУП), разработанная и используемая сегодня «Аэроэкспресс», была выбрана Организационным Комитетом премии как лучший проектный офис в России.

    Пассажиропоток «Аэроэкспресс» по групповым тарифам увеличился в 2,5 раза после обновления линейки тарифов.

    Билетопечатающие автоматы компании полностью адаптированы к приему банкнот нового образца номиналом 200 и 2000 рублей.

    «Аэроэкспресс» ввел новые абонементы. Абонементы на 15 и 20 поездок будут действовать на всех трех направлениях движения поездов «Аэроэкспресс» в течение 30 дней, включая дату покупки.

    Компания «Аэроэкспресс» и город Санкт-Петербург заключили соглашение о намерениях по реализации проекта создания и эксплуатации железнодорожной линии по маршруту «Аэропорт «Пулково» – Витебский вокзал».

    «Аэроэкспресс» ввел дополнительные рейсы на время проведения Чемпионата мира по футболу-2018.

  • Апрель

    «Аэроэкспресс» применяет технологии искусственного интеллекта (AI). По итогам первых пяти месяцев работы виртуальный консультант успешно справился с первичной поддержкой пользователей сайта.

    «Аэроэкспресс» сообщил о том, что бесплатно перевезет болельщиков московских матчей Чемпионата мира по футболу – 2018.

    «Аэроэкспресс» запустил новые групповые тарифы для пассажиров, которые путешествуют большой компанией. Цена поездки в одну сторону составляет около 200 рублей на человека.

    «Аэроэкспресс» отменил плату за провоз животных и велосипедов.

    Компания «Аэроэкспресс» запустила специальные тарифы для гостей столицы из всех регионов России.

    «Аэроэкспресс» объявил о запуске технологии Apple Pay в мобильном приложении компании.

    «Аэроэкспресс» отметил рост продаж билетов через сайт и мобильное приложение. По сравнению с показателями первого квартала 2017 года количество продаж через сайт увеличилось на 17%. Через мобильное приложение — на 38%.

  • Март

    С момента запуска двухэтажные поезда «Аэроэкспресс» перевезли почти 1,7 млн пассажиров.

    «Аэроэкспресс» запустил канал в Telegram.

    Расширен список пассажиров, которые могут воспользоваться сервисом «Персональный помощник». В него включены пассажиры с детьми и беременные женщины.

  • Февраль

    Компания «Аэроэкспресс» подвела итоги деятельности за 2017 год. Услугами «Аэроэкспресс» воспользовались 11,66 млн человек, что на 0,6% больше показателя 2016 года. Доля компании на рынке интермодальных перевозок МАУ составила 13,2%.

    Двухэтажные поезда «Аэроэкспресс» перевезли около 845 тыс. пассажиров за первые 3 месяца эксплуатации.

  • Январь

    В терминале «Аэроэкспресс» в аэропорту Шереметьево открылось отделение Московского банка Сбербанка.

    «Аэроэкспресс» и BelkaCar подвели итоги совместной акции. Более 800 пассажиров «Аэроэкспресс» воспользовались промокодом, дающим скидку на первую поездку с BelkaCar.

    Количество новых пользователей приложения «Аэроэкспресс» выросло на 12,6% процентов по сравнению с 2016 годом. Доля продаж через мобильное приложение составила 5,4%.