История компании Аэроэкспресс | Официальный сайт
Купить билет
Авторизация
  1. Аэроэкспресс
  2. >
  3. О компании >
  4. История компании

История компании Аэроэкспресс

  • Июнь

    С 1 июня в терминалах компании детям до 14 лет начали бесплатно выдавать «Паспорт путешественника» — специальный красочный буклет. На стойках информации после каждой поездки в паспорт юным пассажирам ставили тематический штампик, а в зависимости от количества накопленных штампов вручали сувениры: картонную бейсболку, наклейки, раскраски, фоторамки или браслеты.
    В зале ожидания Белорусского вокзала для семей с детьми заработал бизиборд — игровая панель с развивающими модулями.

    Аэроэкспресс и Московский зоопарк заключили соглашение о сотрудничестве. Документ, подписанный генеральным директором Московского зоопарка Светланой Акуловой и генеральным директором Аэроэкспресса Андреем Акимовым, предполагает тесное взаимодействие в сфере информационной поддержки, реализацию совместных инициатив и проведение мероприятий, направленных на привлечение внимания к вопросам экологии и культуры.

    У всех пассажиров железнодорожных маршрутов Аэроэкспресса появился бесплатный 12-ти часовой доступ к библиотеке контента онлайн-кинотеатра Okko. Ранее эта опция входила только в пакет комплиментарных услуг для путешествующих бизнес-классом.

    С момента запуска автобусных экспресс-маршрутов на Шереметьевском направлении автобусы Аэроэкспресса перевезли 10,9 миллионов человек, на Домодедовском — 4,3 миллиона пассажиров.
    Ежедневно экспресс-автобусы до аэропортов Шереметьево и Домодедово совершают более 500 рейсов, точность расписания составляет 99%.

    Весной поезда и экспресс-автобусы Аэроэкспресса доставили в аэропорты Шереметьево и Домодедово и обратно порядка 2,3 млн человек. Путешественники чаще всего выбирали Аэроэкспресс для поездок в Шереметьево и Домодедово в мае, поезда и экспресс-автобусы перевезли в этом месяце 800 тысяч пассажиров.
    В весенние месяцы поездами Аэроэкспресса воспользовались 1,5 млн человек, экспресс-автобусы перевезли более 800 тысяч пассажиров.

    В преддверии летних каникул и сезона отпусков Аэроэкспресс запустил информационную кампанию по профилактике детского травматизма на железной дороге.
    Во всех поездах на маршрутах до аэропортов Шереметьево и Домодедово транслировались видеоролики, которые напоминают детям и их родителям основные правила безопасного поведения вблизи железнодорожных путей, на вокзалах и платформах, а также на другой транспортной инфраструктуре. В том числе запрет на переход путей в неустановленных местах и зацепинг, недопустимость подвижных игр на платформах и использования наушников и капюшонов при приближении к железнодорожным путям. На информационных стендах в терминалах Аэроэкспресса были дополнительно размещены плакаты с информацией о правилах безопасного поведения.

    Аэроэкспресс и Т2, российский оператор мобильной связи, запустили возможность обменивать накопленные минуты и гигабайты на билеты для поездок в поездах и экспресс-автобусах компании в летние месяцы.

    В преддверии Дня России в терминале Аэроэкспресса в аэропорту Домодедово открылась фотовыставка «Россия с высоты птичьего полета», подготовленная совместно с Русским географическим обществом и посвященная нашей стране. Экспозиция познакомила москвичей и гостей города с природными и культурными достопримечательностями России, запечатленными с необычного ракурса.
    15 фотографий из самых разных уголков страны, от Москвы до Ямало-Ненецкого автономного округа и Камчатского края, показали многообразие ландшафтов России, уникальных пейзажей и памятников архитектуры.
    Пассажиры увидели волгоградский монумент «Родина-мать зовет!», Саяно-Шушенскую ГЭС, кратер камчатского вулкана Горелый и другие знаковые места нашей страны с высоты.

    С момента запуска остановочного пункта в июле 2021 года более 1,3 млн человек воспользовались поездами Аэроэкспресса, чтобы добраться в город Домодедово и обратно. Больше всего пассажиров перевезено в 2025 году – свыше 370 тысяч человек.
    Запуск остановки в городе Домодедово позволил жителям подмосковного города не только быстро и с комфортом добираться в одноименный аэропорт – время в пути составляет всего 13 минут – но и пользоваться аэроэкспрессом, чтобы доезжать до центра Москвы всего за полчаса.

  • Май

    Впервые в рамках Дней исторического и культурного наследия и в преддверии Дня Победы Департамент культурного наследия, Аэроэкспресс и «Московский государственный академический театр «Русская песня» организовали уникальную патриотическую акцию. В течение двух дней один из вагонов двухэтажного поезда стал сценой для театрализованного тематического представления, посвященного подвигу советского народа в Великой Отечественной войне.
    Для пассажиров звучали стихи и песни военных лет, были представлены фрагменты из спектакля «А. Твардовский «Ради жизни на земле! Василий Тёркин» в исполнении артистов театра «Русская песня».

    В вагонах поездов прозвучали трогательные аудиопоздравления с Днем Победы от легенд российской эстрады Надежды Бабкиной и Льва Лещенко.

    Компании «Аэроэкспресс» исполнился 21 год. За это время поезда и экспресс-автобусы перевезли в столичные аэропорты более 210 млн пассажиров. Ежедневно услугами Аэроэкспресса пользуются порядка 30 тысяч москвичей и гостей столицы.

    Аэроэкспресс встретил своего 210-миллионного пассажира на Белорусском вокзале. Им оказалась Марина Коробейникова из Сочи, которая купила билет на поезд Аэроэкспресса до аэропорта Шереметьево, она вылетала в город Калининград.
    Сотрудники компании вручили юбилейному пассажиру памятные подарки и букет цветов.

  • Апрель

    В честь Дня космонавтики и в рамках Недели космоса в России Аэроэкспресс организовал для пассажиров серию тематических активностей. Центральным событием стала выставка астрономических фотографий в аэропорту Домодедово, подготовленная совместно с Московским планетарием. Посетители смогли увидеть Солнце, звездные скопления, планетарные туманности и другие объекты.
    Юным пассажирам в терминалах на Павелецком и Белорусском вокзалах раздали 1 100 красочных буклетов с заданиями на тему космоса и путешествий.
    В поездах Аэроэкспресса пассажиры увидели познавательные видеоролики от Роскосмоса и Московского планетария.
    В социальных сетях компании проведена серия розыгрышей на космическую тему.

    За первые три месяца 2026 года поезда и экспресс-автобусы Аэроэкспресса перевезли в аэропорты Шереметьево и Домодедово и обратно 2,2 млн человек, это на 9% больше, чем в прошлом году. Больше всего поездок было зафиксировано в январе.
    Поездами воспользовались 1,4 млн человек – это на 10% больше, чем за аналогичный период прошлого года, экспресс-автобусами – 800 тысяч пассажиров, этот показатель на 6% больше такого же периода 2025 года.

    Более 89 млн пассажиров перевез Аэроэкспресс в аэропорт Домодедово и обратно за все время работы.
    85,1 млн человек воспользовались поездами и 4,1 млн путешественников добирались в аэропорт с помощью экспресс-автобусов. Самыми насыщенными по числу поездок стали 2013 и 2014 годы – было перевезено по 15,2 млн человек.

    На экспресс-маршрут №1195 между станцией метро «Ховрино» и аэропортом Шереметьево вышли 4 новых усовершенствованных автобуса «НЕФАЗ» российского производства. При подготовке технического задания на автобусы компания учла обращения пассажиров.
    Новые автобусы оснащены тепловыми завесами на каждой двери и утепленным полом, USB и Type-C-портами для зарядки мобильных устройств, в них улучшена шумоизоляция. Для безопасности поездок двери оборудованы цветовыми индикаторами зеленого и красного цвета.

    На МЦД-1 для пассажиров открылся современный московский городской вокзал Москва-Сити и завершилось создание одноименного хаба.
    Благодаря открытию нового транспортного узла и его интеграции с МЦК и МЦД-4 пересадка на Аэроэкспресс с метро, МЦК и МЦД-4 на станции Москва-Сити теперь занимает 5 минут.
    Найти проход к аэроэкспрессам помогают навигационные указатели, которые размещены в вестибюлях вокзала и на платформе. Для удобства покупки билетов в московском городском вокзале Москва-Сити установлены билетные автоматы компании.

    Аэроэкспресс в шестой раз стал площадкой для проведения Тотального диктанта: он прошел в аэроэкспрессе, который двигался с Белорусского вокзала в аэропорт Шереметьево.
    В вагоне бизнес-класса двухэтажного поезда свою грамотность проверили 40 человек. Текст диктанта прочел российский журналист и телеведущий Михаил Кожухов.

    Аэроэкспресс запустил акцию с Системой быстрых платежей на пять месяцев. При оплате билетов, подписок и абонементов на поезда и экспресс-автобусы Аэроэкспресса через Систему быстрых платежей (СБП) пассажиры получали кешбэк в размере 5%.

  • Март

    В зимние месяцы поезда и экспресс-автобусы Аэроэкспресса перевезли 2,3 млн человек, это на 7,2% больше аналогичного периода прошлого года. Больше всего пассажиров было доставлено в аэропорт Шереметьево – 1,5 млн человек, на аэропорт Домодедово пришлось 800 тысяч пассажиров.

    В терминалах компании на Белорусском, Павелецком вокзалах и в аэропорту Домодедово стартовала Весенняя почта с Почтой России. Пассажиры Аэроэкспресса могли бесплатно отправить открытку в эксклюзивном весеннем дизайне своим близким по России и за границу.

    Компания подготовила букеты цветов и эксклюзивные аудиопоздравления для представительниц прекрасного пола в честь 8 Марта.
    В терминалах на Белорусском и Павелецком вокзалах в Международный женский день сотрудники Аэроэкспресса традиционно дарили женщинам тюльпаны. В поездах прозвучали поздравления и теплые пожелания от народного артиста РФ, художественного руководителя Московского академического театра сатиры Евгения Герасимова и актера театра и кино Александра Петрова.

    Аэроэкспресс и Фонд помощи детям и молодежи «Обнаженные сердца» подписали соглашение о сотрудничестве, направленное на развитие информационного партнерства и повышение осведомленности общества о людях с нарушениями развития и их семьях.
    Соглашение предусматривает реализацию совместных информационных инициатив. В рамках сотрудничества материалы Фонда будут размещаться на информационных ресурсах и медиаплощадках компании «Аэроэкспресс», в том числе в поездах и цифровых каналах коммуникации. Это позволит расширить аудиторию просветительских материалов об инклюзии и программах помощи с доказанной эффективностью.

    Более 4 млн пассажиров перевезли экспресс-автобусы Аэроэкспресса в аэропорт Домодедово за 4 года. 1,9 млн человек воспользовались автобусами для поездок в аэропорт и 2,1 млн путешественников добирались с помощью этого вида транспорта из Домодедово в Москву. Самым насыщенным по числу поездок стал 2024 год – было перевезено 1,2 млн человек.

    С 29 марта поезда Аэроэкспресса до аэропорта Шереметьево стали курсировать быстрее. От Белорусского вокзала до Северного терминального комплекса Шереметьево (терминалы В и С) пассажиры могут добираться за 46 минут вместо 50 минут ранее.
    Оптимизировать время в пути удалось благодаря совместной работе Департамента транспорта Москвы, Московской железной дороги и Аэроэкспресса.
    Сокращение времени в пути на маршруте до Шереметьево позволило сделать поездку в аэропорт еще более комфортной для 11 тысяч пассажиров ежедневно.

  • Февраль

    Пассажиропоток Аэроэкспресса в 2025 году составил более 10 млн человек. Свыше 6,4 млн пассажиров поезда и экспресс-автобусы перевезли в аэропорт Шереметьево, 3,6 млн пассажиров – в Домодедово. Доля компании на рынке перевозок в столичные аэропорты выросла на 1,0 п.п. и составила 17,6%.

    В 2025 году пассажиры оставили почти 8 тысяч обращений с помощью QR-кодов в поездах, горячей линии, сайта и других доступных каналов для обратной связи. Путешественники написали в 9 раз больше благодарностей и в 14 раз больше предложений. Чаще всего пассажиры говорили спасибо работникам, которые в часы пик помогают проходить через турникеты и сопровождают маломобильных граждан при посадке. Много положительных отзывов получила служба поиска забытых вещей.

    В 2025 году 3 000 пассажиров Аэроэкспресса воспользовались бесплатным сервисом сопровождения маломобильных граждан «Персональный помощник».

    Аэроэкспресс и Аэрофлот запустили совместную акцию: при оформлении авиаперелета между Москвой (Шереметьево) и Санкт-Петербургом (Пулково) по тарифам «Шаттл», «Оптимум», «Максимум», Бизнес «Базовый», Бизнес «Оптимум», Бизнес «Максимум» пассажиры получали бесплатный билет на поезд или экспресс-автобус Аэроэкспресса в аэропорт Шереметьево или обратно.

  • Январь

    Аэроэкспресс вошел в топ-200 лучших работодателей 2025 года в разделе «Средние компании» по версии HeadHunter. За год компания поднялась в рейтинге на 209 позиций.

Телефон горячей линии

8-800-700-33-77 (для звонков из регионов России и с мобильных телефонов).

8-495-663-84-10 (для звонков из Москвы).

Звонок бесплатный из всех регионов РФ.

Закрыть
Подтвердить
Закрыть
Код льготы истек или не был подтвержден.

Обратитесь в кассы для получения кода авторизации.
Подключить
Нет, я передумал
Доплатив за услугу повышения класса баллами вы получаете бесплатный набор услуг и повышенный комфорт:
Упаковка багажа
Просторные регулируемые кресла
Горячие и прохладительные напитки
Увеличенное пространство для ног
Рассадка 2/2
Хранение багажа
Возможность зарядить гаджеты
Гардероб для верхней одежды
Туалет
От 700 р. + баллы

Требуется вход через Сбер ID
Закрыть
Выбрав вагон бизнес-класса, вы получаете бесплатный набор услуг и повышенный комфорт:
Упаковка багажа
Просторные регулируемые кресла
Горячие и прохладительные напитки
Увеличенное пространство для ног
Снеки и лёгкие закуски
Рассадка 2/2
Хранение багажа
Возможность зарядить гаджеты
Гардероб для верхней одежды
Туалет
Аэроэкспресс обрабатывает cookies с целью персонализации сервисов и для того, чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Ознакомьтесь с Политикой использования cookies .
Закрыть
Чек за бесконтактную оплату на автобусе
Код авторизации можно найти в Справке/Чеке по операции в банковском приложении, либо запросить в банке.
где найти код авторизации
Получить
Применить