Hot line number
+7-800-700-33-77 (calls from Russia and mobile phones).
+7-495-663-84-10 (calls from Moscow).
The call is free of charge from all regions of Russia.
Hot line number
+7-800-700-33-77 (calls from Russia and mobile phones).
+7-495-663-84-10 (calls from Moscow).
The call is free of charge from all regions of Russia.
Get authorize to continue

From December 17 to December 19 there are some timetable changes for the train services running along the Sheremetyevo routes. For more details, visit the Timetable section on our website or contact +7 800 700 3377.

Льготные билеты на поезда «Аэроэкспресс» теперь можно оформить в билетных автоматах

May 12, 2022

Льготные пассажиры федерального и регионального уровней могут оформить безденежные проездные в билетных автоматах «Аэроэкспресс» без необходимости обращения в кассу.

Компания внедрила в билетные автоматы новый функционал, который позволяет оформить льготный проездной в один клик. Для выпуска билета необходимо выбрать на экране автомата тариф «Льготный» и приложить к считывателю социальную карту – процесс займет всего несколько секунд.

Новый функционал уже доступен в билетных автоматах, расположенных в терминалах компании на Белорусском и Киевском вокзалах, в аэропортах Шереметьево, Домодедово и Внуково, а также на промежуточных станциях Окружная и город Домодедово. В ближайшее время опция появится в билетных автоматах «Аэроэкспресс» на Павелецком вокзале и на станции Верхние Котлы.

Ранее оформить льготный билет можно было только в кассах «Аэроэкспресс» при предъявлении паспорта и документов, подтверждающих льготный статус. Новая опция позволит пассажирам льготных категорий существенно сэкономить время, затрачиваемое на приобретение билетов, и исключить очередей.

Напомним, что воспользоваться правом безденежного проезда в поездах «Аэроэкспресс» могут граждане-получатели социальных услуг федерального и регионального уровней. С полным перечнем льготных категорий пассажиров можно ознакомиться на сайте компании в разделе «Льготный проезд», а также по телефону горячей линии 8-800-700-33-77 (для звонков из регионов России и с мобильных телефонов) и 8-495-663-84-10 (для звонков из Москвы).