Hot line number
+7-800-700-33-77 (calls from Russia and mobile phones).
+7-495-663-84-10 (calls from Moscow).
The call is free of charge from all regions of Russia.
Hot line number
+7-800-700-33-77 (calls from Russia and mobile phones).
+7-495-663-84-10 (calls from Moscow).
The call is free of charge from all regions of Russia.

From 30 to August 1 there are some timetable changes for the train services running along the Sheremetyevo routes. Some routes have been cancelled. For more details, please visit the Timetable section on our website or contact the hotline at +7 800 700 3377.

«Аэроэкспресс» перевез порядка 70 тысяч пассажиров в снегопад

Feb 15, 2021

Поезда и экспресс-автобусы компании без сбоев доставили в аэропорты и обратно порядка 70 тысяч пассажиров во время непогоды.

В пятницу, субботу и воскресенье аэроэкспрессы в аэропорты Шереметьево, Домодедово и Внуково курсировали в соответствии с расписанием, несмотря на ухудшение погодных условий. За три дня поезда и экспресс-автобусы с комфортом и точно в срок перевезли порядка 70 тысяч пассажиров.

Для обеспечения бесперебойного движения и комфортного обслуживания пассажиров компания предпринимает все необходимые меры. На период ухудшения погодных условий на конечных пунктах следования поездов «Аэроэкспресс» были усилены бригады для очистки сдвижных дверей от наледи и снега. Климатические системы постоянно поддерживают в салонах вагонов комфортную температуру. В подвижном составе и пассажирских терминалах регулярно проводится уборка для поддержания чистоты. Кроме того, входные группы в двухэтажных аэроэкспрессах оснащены специальным напольным покрытием, очищающим подошвы обуви при ходьбе. Это позволяет избежать сильных загрязнений коврового покрытия салона. В пути бортпроводники предлагают пассажирам согреться горячими напитками.