Поезд

Билет возврату и обмену не подлежит, за исключением случаев незапланированного перерыва в движении таких поездов пригородного сообщения более чем на час. Основание: пункт 160 приказа Минтранса России от 05.09.2022 № 352 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом».

Необходимые документы для оформления льготного билета: - документ, удостоверяющий личность - документы, подтверждающие льготный статус (удостоверение, а также социальная карта москвича / социальная карта жителя Московской области) - справка о праве на получение набора социальных услуг, выданная органом социальной защиты населения (ПФР) с указанием СНИЛС (для оформления по федеральной льготе) - СНИЛС (для разового получения кода для дальнейшего оформления льготного билета online)

• пенсионеры (по возрасту) и граждане, которые на 31 декабря 2024 г. достигли возраста 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин и имеют страховой стаж, необходимый для назначения страховой пенсии по старости в соответствии с федеральным законодательством в области пенсионного обеспечения, либо звание «Ветеран труда» или звание «Ветеран военной службы» (право на бесплатный проезд предоставляется после назначения страховой пенсии; ветеранам труда, получающим пенсии либо пожизненное содержание по другим основаниям, бесплатный проезд предоставляется по достижению возраста, дающего право на страховую пенсию по старости)
• многодетные семьи (дети – до 18 лет; родители - до достижения младшим ребенком 18 лет)
• почетный донор России, почетный донор СССР, почетный донор Москвы
• ветераны труда и приравненные к ним по состоянию на 31.12.2004
• ветераны труда, ветераны военной службы
• граждане, признанные пострадавшими от политических репрессий
• родители, иные законные представители детей – инвалидов
• один из опекунов, воспитывающий ребенка-сироту или ребенка, оставшегося без попечения родителей
• дети войны (лица, родившиеся с 04.09.1927 по 03.09.1945)
• дети сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей
• дети, воспитывающиеся в семьях граждан, признанных участниками пилотного проекта по имущественной поддержке семей и не имеющие места жительства в городе Москве
• реабилитированные лица
• труженики тыла
• приемные родителям, признанные участниками пилотного проекта по имущественной поддержке семей, принявших на воспитание по договорам о приемной семье детей старшего возраста и (или) детей-инвалидов

• инвалиды всех групп, дети-инвалиды
• лица, сопровождающие инвалидов I группы, детей-инвалидов, а также граждан признанных в установленном порядке до 01.01.2010 инвалидами II и III группы
• инвалиды войны
• бывшие несовершеннолетние узники фашизма
• участники Великой Отечественной войны
• ветераны боевых действий из числа лиц, указанных в подпунктах 1—4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона «О ветеранах»
• военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях. Военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии в период с 22.06.1941 по 03.09.1945 не менее 6 месяцев, военнослужащие, награжденные орденами и медалями СССР за службу в указанный период
• члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц Ленинграда
• лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и приравненные к ним категории граждан
• лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда», «Житель осажденного Севастополя», «Житель осажденного Сталинграда»
• лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на определенных объектах
• Герои Советского Союза, Герои РФ, полные кавалеры ордена Славы
• Герои Социалистического Труда, Герои Труда РФ, полные кавалеры ордена Трудовой Славы

Льготные билеты на поезда «Аэроэкспресс» можно оформить онлайн на сайте и в мобильном приложении «Аэроэкспресс».

Чтобы воспользоваться сервисом необходимо:

• однократно обратиться в любую кассу «Аэроэкспресс» и получить персональный код подтверждения для авторизации на сайте или в мобильном приложении. Для этого необходимо предъявить документы, согласно льготе и СНИЛС
• в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Аэроэкспресс» однократно ввести полученный код, а также указать номер СНИЛС и дату рождения, также необходимо подтвердить номер телефона и адрес электронной почты
• после сохранения данных опция оформления льготных билетов станет доступна в разделе покупки билетов, повторно обращаться в кассы и вводить данные при последующих оформлениях не нужно
• единовременно можно оформить не более двух льготных билетов, нужную дату можно выбирать с глубиной продажи до 90 дней
• во время поездки необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие право на льготу, и предъявить их сотруднику компании при проходе через турникет, если потребуется.

• Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.05.2021 № 810
• Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Министерства транспорта РФ от 05.09.2022 № 352
• Федеральный закон от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»
• Федеральный закон от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»
• Закон РФ от 15.01.1993 №4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы»
• Федеральный закон от 09.01.1997 № 5-ФЗ «О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы»
• Закон города Москвы от 03.11.2004 № 70 «О мерах социальной поддержки отдельных категорий жителей города Москвы»;
• Закон города Москвы от 23.11.2005 № 60 «О социальной поддержке семей с детьми в городе Москве»;
• Закон города Москвы от 30.11.2005 № 61 «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в городе Москве»
• Постановление Правительства Москвы от 03.07.2018 № 637-ПП «О бесплатном проезде на железнодорожном транспорте общего пользования в пригородном сообщении вне Малого кольца Московской железной дороги»
• иных нормативно-правовых актов Российской Федерации
• Федеральный закон "О страховых пенсиях" от 28.12.2013 № 400-ФЗ
• Федеральный закон "О внесении изменений в статью 14 Закона Российской Федерации "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" от 27.12.2018 N 535-ФЗ
• Постановление Правительства Москвы О проведении в городе Москве пилотного проекта по имущественной поддержке семей, принявших на воспитание по договорам о приемной семье детей старшего возраста и (или) детей-инвалидов от 23.01.2014 г. N 8-ПП
• Постановление Правления ПФ РФ от 19.08.2019 N 414п (ред. от 23.09.2020) "Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по установлению ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации"