4 мар. 2026 г. - Перфоратор, коньки, обогреватель и надувной матрас забыли пассажиры Аэроэкспресса этой зимой | Новости Аэроэкспресс
Купить билет
Авторизация
  1. Аэроэкспресс
  2. >
  3. Пресс-релизы >
  4. Перфоратор, коньки, обогреватель и надувной матрас забыли пассажиры Аэроэкспресса этой зимой

Перфоратор, коньки, обогреватель и надувной матрас забыли пассажиры Аэроэкспресса этой зимой

4 мар. 2026 г.

В зимние месяцы пассажиры Аэроэкспресса забыли в поездах, экспресс-автобусах и терминалах компании 1 160 предметов. 240 пассажиров вернулись за своими вещами.

Чаще всего зимой путешественники оставляли одежду, различные электронные устройства (телефоны, планшеты, ноутбуки и наушники), документы, зонты, книги, ключи, cумки и рюкзаки; чуть реже – дорожные подушки и украшения. Самыми непривычными находками стали: перфоратор, скрипка, детское автомобильное кресло, коньки, обогреватель, надувной матрас и набор отверток.

«В декабре – феврале самыми забывчивыми стали пассажиры аэропорта Шереметьево, они оставили в поездах и экспресс-автобусах 750 различных вещей. На маршруте от/до аэропорта Домодедово путешественники забыли 410 предметов. Потерянные вещи находятся на складе Аэроэкспресса в течение 6 месяцев с момента утери. Не подлежат хранению только продукты питания, наши специалисты их сразу утилизируют», – рассказала руководитель пресс-службы компании «Аэроэкспресс» Вера Агафонова.

Чтобы вернуть потерянную вещь, пассажиру нужно обратиться на горячую линию Аэроэкспресса или к сменному специалисту в терминале компании и написать заявление о потере. Сотрудники Аэроэкспресса ответят по указанным в заявлении контактным данным и помогут владельцу.

Склад забытых вещей Аэроэкспресс находится рядом с Белорусским вокзалом. Пассажиры могут забрать свои вещи в соответствии с графиком работы склада: понедельник, среда, четверг с 13:00 до 17:00. Выдача забытой вещи осуществляется под расписку при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Пассажиру необходимо проинформировать сотрудников компании о приезде за забытыми вещами на склад по телефонам горячей линии 8-800-700-33-77 (для звонков из регионов России и с мобильных телефонов); 8-495-663-84-10 (для звонков из Москвы) за сутки до дня выдачи.

Телефон горячей линии

8-800-700-33-77 (для звонков из регионов России и с мобильных телефонов).

8-495-663-84-10 (для звонков из Москвы).

Звонок бесплатный из всех регионов РФ.

Закрыть
Подтвердить
Закрыть
Код льготы истек или не был подтвержден.

Обратитесь в кассы для получения кода авторизации.
Подключить
Нет, я передумал
Доплатив за услугу повышения класса баллами вы получаете бесплатный набор услуг и повышенный комфорт:
Упаковка багажа
Просторные регулируемые кресла
Горячие и прохладительные напитки
Увеличенное пространство для ног
Снеки и лёгкие закуски
Рассадка 2/2
Хранение багажа
Возможность зарядить гаджеты
Гардероб для верхней одежды
Туалет
От 700 р. + баллы
Закрыть
Выбрав вагон бизнес-класса, вы получаете бесплатный набор услуг и повышенный комфорт:
Упаковка багажа
Просторные регулируемые кресла
Горячие и прохладительные напитки
Увеличенное пространство для ног
Снеки и лёгкие закуски
Рассадка 2/2
Хранение багажа
Возможность зарядить гаджеты
Гардероб для верхней одежды
Туалет
Аэроэкспресс обрабатывает cookies с целью персонализации сервисов и для того, чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Ознакомьтесь с Политикой использования cookies .
Закрыть
Чек за бесконтактную оплату на автобусе
Код авторизации можно найти в Справке/Чеке по операции в банковском приложении, либо запросить в банке.
где найти код авторизации
Получить
Применить