В 2023 году поезда и экспресс-автобусы «Аэроэкспресс» перевезли 11 млн человек – на 15,2% больше, чем годом ранее. Доля компании на рынке перевозок в аэропорты за прошедший год составила 15,5%, что на 1,0 п.п. выше показателя предыдущего года.
«В прошедшем году мы сосредоточились на развитии существующих маршрутов «Аэроэкспресс», в том числе проделали большую работу по улучшению автобусных маршрутов компании – полностью обновили парк транспортных средств, существенно сократили интервалы отправления и увеличили количество рейсов. Результат всех реализованных проектов мы видим на цифрах: пассажиропоток и доля компании уверенно продолжают расти второй год подряд», — отметил генеральный директор «Аэроэкспресс» Андрей Акимов.
В 2023 году компания реализовала несколько крупных проектов по развитию железнодорожных и автобусных маршрутов, а также цифровых сервисов.
Так, «Аэроэкспресс» полностью обновил парк транспортных средств на автобусных экспресс-маршрутах в аэропорты Шереметьево и Домодедово. Пассажиров перевозят туристические автобусы с высоким салоном и багажным отделением и просторные низкопольные автобусы. Компания также увеличила ежедневное количество рейсов и сократила интервалы отправления автобусов до 10 минут на Шереметьевском направлении и до 15 минут на Домодедовском, что позволило равномернее распределить пассажиропоток и сделать поездки комфортнее. Благодаря данному комплексу мер пассажиропоток экспресс-автобусов компании увеличился на 53% по сравнению с 2022 годом.
В прошедшем году было сокращено время в пути между Киевским вокзалом и аэропортом Внуково до 33 минут, между Аминьевской и аэропортом Внуково – до 23 минут. С запуском МЦД-4 «Апрелевка – Железнодорожный» у пассажиров появились новые варианты пересадок на «Аэроэкспресс», так как диаметр пересекается с маршрутами компании в аэропорты Шереметьево и Внуково. С нового МЦД-3 «Зеленоград – Раменское» также можно пересесть на экспресс-автобус до аэропорта Шереметьево на станции Ховрино.
На всех железнодорожных направлениях «Аэроэкспресс» запущена система биометрической оплаты. Кроме того, компания обновила сайт aeroexpress.ru – теперь на главной странице представлен конструктор, который поможет пользователю выбрать нужный трансфер и в несколько кликов оформить билет.