Телефон горячей линии
8-800-700-33-77 (для звонков из регионов России и с мобильных телефонов).
8-495-663-84-10 (для звонков из Москвы).
Звонок бесплатный из всех регионов РФ.
Телефон горячей линии
8-800-700-33-77 (для звонков из регионов России и с мобильных телефонов).
8-495-663-84-10 (для звонков из Москвы).
Звонок бесплатный из всех регионов РФ.

Внимание! С 20 августа по 27 сентября поезда Аэроэкспресс отправляются с изменениями в расписании. Уточнить информацию можно на сайте во вкладке «расписание» и по телефону горячей линии 8-800-700-33-77.

«Аэроэкспресс» усилил профилактические меры в подвижном составе и терминалах в связи с коронавирусом

16.03.2020

«Аэроэкспресс» информирует пассажиров об усиленных мерах дезинфекции в поездах, автобусах и терминалах, предпринятых компанией в связи с текущей эпидемиологической ситуацией в мире и распространением Covid-19.

Компания «Аэроэкспресс» выполняет все необходимые санитарные мероприятия, чтобы обеспечить безопасность пассажиров и не допустить распространения инфекции.

В целях обеззараживания контактных предметов на данный момент увеличена частота уборки салонов поездов, автобусов и железнодорожных терминалов с применением специальных дезинфицирующих средств. При уборке производится обработка спинок кресел, подлокотников, откидных столиков, дверных ручек, кнопок и других контактных поверхностей. Дезинфекции также подлежат поверхности касс, билетопечатающих автоматов, стоек мобильных кассиров, турникетов и прочие поверхности.

Кроме того, двухэтажные аэроэкспрессы производства швейцарской компании Stadler оснащены климатической системой с установками обеззараживания воздуха (УОВ). Перед поступлением в салон воздух попадает в специальную камеру УОВ, где происходит его обеззараживание под воздействием ультрафиолетовых ламп.

Компания ведет строгий контроль над состоянием здоровья локомотивных бригад, водителей автобусов и персонала первой линии. Перед заступлением на смену сотрудники проходят медицинский осмотр, в т.ч. измеряется температура. В пунктах заступления установлены ультрафиолетовые лампы, ведется работа по обеспечению сотрудников средствами индивидуальной защиты и антисептиками.

В терминалах «Аэроэкспресс» для пассажиров размещены памятки о мерах личной гигиены, которые необходимо соблюдать. Также ведется работа по оснащению терминалов емкостями с антисептическим гелем для рук.

Компания «Аэроэкспресс» призывает пассажиров внимательно относиться к своему здоровью и здоровью окружающих и соблюдать правила личной гигиены, а также необходимые меры предосторожности, рекомендуемые специалистами.