- Аэроэкспресс >
- Пресс-релизы >
- Зеленый тазик, коробку с малиной и черешней, форму охранника и пилотку стюардессы забыли пассажиры «Аэроэкспресса» этим летом
Зеленый тазик, коробку с малиной и черешней, форму охранника и пилотку стюардессы забыли пассажиры «Аэроэкспресса» этим летом
7 авг. 2025 г.
В июне-августе пассажиры «Аэроэкспресса» забыли в поездах, экспресс-автобусах и терминалах компании 1 460 предметов. Больше всего потерянных вещей было в июле и августе – 470 и 550 штук соответственно.
Чаще всего этим летом пассажиры забывали в поездах кепки, мобильные телефоны и аксессуары к ним, различные зонты, очки, книги и детские вещи. Встречались и уникальные находки: зеленый тазик, коробка с малиной и черешней, пилотка стюардессы, 120 юаней, белые кроссовки, форма охранника, брошь в виде листка и зачетная книжка.
«Это лето можно назвать необычным в части оставленных в «Аэроэкспрессе» вещей. Как правило, в теплые месяцы наши пассажиры забывают множество солнцезащитных очков, шляп и дорожных подушек, но в этом году абсолютными лидерами стали зонты и кепки. Среди 1 460 потерянных предметов наши специалисты обнаружили боле 70 зонтов и около 50 кепок. Все находки дожидаются своих хозяев на специальном складе, там они хранятся полгода», – прокомментировал генеральный директор «Аэроэкспресс» Андрей Акимов.
Чтобы вернуть потерянную вещь, пассажиру нужно обратиться на горячую линию «Аэроэкспресса» или к сменному специалисту в терминале компании и написать заявление о потере. Сотрудники «Аэроэкспресса» ответят по указанным в заявлении контактным данным и помогут владельцу.
Отметим, что по нормативным документам продукты не подлежат хранению после того, как попали в категорию забытых вещей. Они подлежат утилизации.
Склад забытых вещей «Аэроэкспресс» находится рядом с Белорусским вокзалом. Пассажиры могут забрать свои вещи в соответствии с графиком работы склада: понедельник, среда, четверг с 13:00 до 17:00. Выдача забытой вещи осуществляется под расписку при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Пассажиру необходимо проинформировать сотрудников компании о приезде за забытыми вещами на склад по телефонам горячей линии 8-800-700-33-77 (для звонков из регионов России и с мобильных телефонов); 8-495-663-84-10 (для звонков из Москвы) за сутки до дня выдачи.