28 авг. 2025 г. - Зеленый тазик, коробку с малиной и черешней, форму охранника и пилотку стюардессы забыли пассажиры «Аэроэкспресса» этим летом | Новости Аэроэкспресс
Купить билет
Авторизация
  1. Аэроэкспресс
  2. >
  3. Пресс-релизы >
  4. Зеленый тазик, коробку с малиной и черешней, форму охранника и пилотку стюардессы забыли пассажиры «Аэроэкспресса» этим летом

Зеленый тазик, коробку с малиной и черешней, форму охранника и пилотку стюардессы забыли пассажиры «Аэроэкспресса» этим летом

28 авг. 2025 г.

В июне-августе пассажиры «Аэроэкспресса» забыли в поездах, экспресс-автобусах и терминалах компании 1 460 предметов. Больше всего потерянных вещей было в июле и августе – 470 и 550 штук соответственно.

Чаще всего этим летом пассажиры забывали в поездах кепки, мобильные телефоны и аксессуары к ним, различные зонты, очки, книги и детские вещи. Встречались и уникальные находки: зеленый тазик, коробка с малиной и черешней, пилотка стюардессы, 120 юаней, белые кроссовки, форма охранника, брошь в виде листка и зачетная книжка.

«Это лето можно назвать необычным в части оставленных в «Аэроэкспрессе» вещей. Как правило, в теплые месяцы наши пассажиры забывают множество солнцезащитных очков, шляп и дорожных подушек, но в этом году абсолютными лидерами стали зонты и кепки. Среди 1 460 потерянных предметов наши специалисты обнаружили боле 70 зонтов и около 50 кепок. Все находки дожидаются своих хозяев на специальном складе, там они хранятся полгода», – прокомментировал генеральный директор «Аэроэкспресс» Андрей Акимов.

Чтобы вернуть потерянную вещь, пассажиру нужно обратиться на горячую линию «Аэроэкспресса» или к сменному специалисту в терминале компании и написать заявление о потере. Сотрудники «Аэроэкспресса» ответят по указанным в заявлении контактным данным и помогут владельцу.

Отметим, что по нормативным документам продукты не подлежат хранению после того, как попали в категорию забытых вещей. Они подлежат утилизации.

Склад забытых вещей «Аэроэкспресс» находится рядом с Белорусским вокзалом. Пассажиры могут забрать свои вещи в соответствии с графиком работы склада: понедельник, среда, четверг с 13:00 до 17:00. Выдача забытой вещи осуществляется под расписку при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Пассажиру необходимо проинформировать сотрудников компании о приезде за забытыми вещами на склад по телефонам горячей линии 8-800-700-33-77 (для звонков из регионов России и с мобильных телефонов); 8-495-663-84-10 (для звонков из Москвы) за сутки до дня выдачи.

Телефон горячей линии

8-800-700-33-77 (для звонков из регионов России и с мобильных телефонов).

8-495-663-84-10 (для звонков из Москвы).

Звонок бесплатный из всех регионов РФ.

Закрыть
Подтвердить
Закрыть
Код льготы истек или не был подтвержден.

Обратитесь в кассы для получения кода авторизации.
Подключить
Нет, я передумал
Доплатив за услугу повышения класса баллами вы получаете бесплатный набор услуг и повышенный комфорт:
Упаковка багажа
Просторные регулируемые кресла
Горячие и прохладительные напитки
Увеличенное пространство для ног
Рассадка 2/2
Хранение багажа
Возможность зарядить гаджеты
Гардероб для верхней одежды
Туалет
От 700 р. + баллы

Требуется вход через Сбер ID
Закрыть
Выбрав вагон бизнес-класса, вы получаете бесплатный набор услуг и повышенный комфорт:
Упаковка багажа
Просторные регулируемые кресла
Горячие и прохладительные напитки
Увеличенное пространство для ног
Рассадка 2/2
Хранение багажа
Возможность зарядить гаджеты
Гардероб для верхней одежды
Туалет
Аэроэкспресс обрабатывает cookies с целью персонализации сервисов и для того, чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Ознакомьтесь с Политикой использования cookies .
Закрыть
Чек за бесконтактную оплату на автобусе
Код авторизации можно найти в Справке/Чеке по операции в банковском приложении, либо запросить в банке.
где найти код авторизации
Получить
Применить