30.12.2013
27.12.2013 – Москва. С 1 января 2014 г. и до окончания Игр в Сочи поезда «Ласточка» в Казани будут заменены на новые поезда ЭД9Э Демиховского машиностроительного завода. Составы ЭД9Э, так же, как и поезда «Ласточка», оборудованы кондиционерами и туалетными комплексами. Каждый поезд оснащен специальным вагоном и туалетным комплексом для лиц, передвигающихся в кресле-коляске. Как и раньше, для пассажиров с ограниченными физическими возможностями бесплатно предоставляется услуга «Персональный помощник», которая включает в себя встречу пассажира в терминале «Аэроэкспресс», помощь в оформлении проездных документов с правом внеочередного обслуживания, помощь в размещении багажа в аэроэкспрессе и содействие при посадке в вагоны. По желанию Персональный помощник провожает пассажира к стойке регистрации в аэропорту.