Путешествуйте с комфортом!
руб.
 

Путешествуйте Бизнес-классом!

О компании

Компания «Аэроэкспресс» – динамично развивающаяся компания-оператор, осуществляющая интермодальные и пригородные пассажирские перевозки в соответствии с лицензией Министерства транспорта Российской Федерации. ООО «Аэроэкспресс» обеспечивает железнодорожное сообщение между столицей и аэропортами Московского авиационного узла (Внуково, Домодедово и Шереметьево).

В 2015 году услугами компании воспользовались 13 000 000 человек. Доля компании на рынке интермодальных перевозок составила 17 %.

Система менеджмента качества ООО «Аэроэкспресс» соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001:2008, область применения – «Железнодорожные пассажирские перевозки». Впервые компания была сертифицирована в декабре 2009 года. В сентябре 2012 г. сертификат успешно продлен до 8 декабря 2015 г. С 2009 года компания «Аэроэкспресс» является членом Международной авиа-железнодорожной организации – International Air Rail Organization (IARO), а также участником Системы взаиморасчётов на воздушном транспорте.

«Аэроэкспресс» стал неотъемлемой частью современной транспортной системы, распределяющей пассажиропотоки Москвы и Московской области, решает острые транспортные и экологические проблемы мегаполиса. В условиях загрузки основных автомагистралей только железнодорожный транспорт обеспечивает удобный и точный по времени способ добраться из центра города до аэропорта. Железнодорожные терминалы, с которых отправляются аэроэкспрессы, удобно расположены вблизи станций Кольцевой линии Московского метрополитена. Время в пути на скоростных электропоездах до аэропортов Внуково и Шереметьево составляет 35 минут, до Домодедово — 45 минут.

Компания «Аэроэкспресс» имеет собственный пассажирский подвижной состав серии АЭРО, разработанный по специальному заказу на Демиховском машиностроительном заводе. Сервисное обслуживание и ремонт подвижного состава производится в депо им. Ильича. «Аэроэкспресс» — первый частный перевозчик в пригородном пассажирском сообщении, самостоятельно обслуживающий эксплуатируемый подвижной состав.

Вскоре «Аэроэкспресс» планирует начать эксплуатацию двухуровневого подвижного состава. В 2016 году компания-перевозчик закупила 11 поездов, девять из которых состоят из шести вагонов и два — из четырех.Пассажиры смогут оценить новый подвижной состав в 2017 году, когда поезда начнут курсировать по маршруту «Павелецкий вокзал — аэропорт Домодедово» и «Киевский вокзал — аэропорт Внуково».

Для пассажиров «Аэроэкспресс» доступны все возможные виды оплаты, среди них: сервис бесконтактных платежей Apple Pay, воспользоваться которым могут обладатели iPhone SE, 6 или более новых моделей, а также Apple Watch.

Также купить билет на «Аэроэкспресс» можно в кассах, билетопечатающих автоматах, на турникетах с помощью технологии Pay@Gate, оплатив поездку картой «Тройка», банковскими картами с поддержкой системы MasterCard PayPass или Visa payWave, на сайте www.aeroexpress.ru и через мобильное приложение.

В апреле 2015 года компания запустила на всех своих линиях высокоскоростной бесплатный Wi-Fi – теперь пассажиры «Аэроэкспресс» во время поездки могут воспользоваться услугами беспроводной сети со скоростью до 115 Мбит/сек.

В 2015 году после реконструкции открылся терминал «Аэроэкспресс» на Павелецком вокзале. Терминал занял площадь 2000 кв. м., став одним из самых больших в Европе.

Обновлённый терминал «Аэроэкспресс» на Павелецком вокзале учитывает не только современные требования к объектам железнодорожной инфраструктуры, но и потребности пассажиров. По итогам проведенных работ на территории терминала появился отдельный выход на ж/д платформу, лифты и эскалаторы, 21 авиакасса, 16 билетопечатающих автоматов, а также, 5 касс, одна из которых специально адаптирована для маломобильных пассажиров. Пропускная способность терминала выросла на 300% и достигла 1800-2000 человек в час.

В своей деятельности «Аэроэкспресс» учитывает интересы социально незащищённых слоёв населения. Пассажирам с ограниченными физическими возможностями предоставляется при необходимости бесплатная услуга «Персональный помощник», как в Москве, так и во всех регионах присутствия. Вагоны электропоездов оборудованы откидными рампами для инвалидов в коляске, специальными местами и туалетными комплексами, приспособленными для маломобильных граждан. Кассы в терминалах компании оборудованы переговорными устройствами для людей с пониженным слухом. Платформы вокзалов и терминалов оборудованы тактильной плиткой, позволяющей незрячим пассажирам передвигаться самостоятельно. В декабре 2013 года компания запустила версию сайта для слабовидящих пассажиров.

«Аэроэкспресс» использует прогрессивные методы управления, что подтверждено сертификатом на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 в области применения «Железнодорожные пассажирские перевозки». Также «Аэроэкспресс» является обладателем сертификата, подтверждающего полное соответствие деятельности компании требованиям международного стандарта ISO 26000:2010 «Руководство по социальной ответственности». Свидетельство было выдано Общероссийским отраслевым объединением работодателей железнодорожного транспорта.

«Аэроэкспресс» с момента своего основания предлагает своим сотрудникам конкурентную заработную плату, комфортные условия работы, социальные гарантии, профессиональное развитие и возможности карьерного роста. Забота о труде человека – один из главных приоритетов внутренней политики компании, что подтверждено свидетельством о соответствии требованиям стандарта SA 8000, разработанного организацией Social Accountability International. По итогам 2010 года компания входила в ТОП-50 рейтинга лучших работодателей России, подготовленного компанией HeadHunter в сотрудничестве с «ЭКОПСИ Консалтинг», MOLGA Consulting и ВЦИОМ. В 2011 году «Аэроэкспресс» не только занял лидирующие позиции в списке лучших работодателей страны, но и получил награду в номинации «Надежный работодатель» премии «HR бренд года». В 2012 по 2015 год руководство компании «Аэроэкспресс» занимает лидирующие позиции в десятке лучших управленцев в категории «Транспорт» бизнес - рейтинга "Топ-1000 российских менеджеров".

За 10 лет своего существования на рынке «Аэроэкспресс» доказал свою конкурентоспособность. Ежегодно растущий пассажиропоток говорит о всё большем доверии пассажиров к сервису компании и качеству предоставляемых ею услуг.