Hot line number
8-800-700-33-77. The call is free of charge from all regions of Russia.
On 16 December 2017, ALL trains running from Paveletsky Rail Terminal to Domodedovo Airport between 05:30 a.m. and 11:30 a.m. and ALL trains running from Domodedovo Airport to Paveletsky Rail Terminal between 05:15 a.m. and 12:30 p.m. have been cancelled.

«Аэроэкспресс» бесплатно перевезет всех пассажиров, пострадавших от отмены полетов в Египет

Nov 7, 2015

С 6 ноября 2015 года «Аэроэкспресс» бесплатно осуществляет перевозку пассажиров, которых коснулась приостановка авиасообщения с Египтом.

С 6 ноября 2015 года по договоренности с Министерством транспорта России компания «Аэроэкспресс» обеспечит бесплатную перевозку пассажиров, отмененных рейсов в Египет, до Московских аэропортов и обратно. Кроме того, те пассажиры, чей багаж будет доставлен позже, имеют право бесплатно совершить повторную поездку и забрать свои вещи. Для того, чтобы воспользоваться правом бесплатного проезда на поездах «Аэроэкспресс», пассажиру необходимо предъявить в кассах перевозчика удостоверение личности, билет или маршрутную квитанцию на перелет по данному направлению, в печатном или электронном виде.

Стоит отметить, что в ночь с 6 на 7 ноября компания «Аэроэкспресс» организовала три дополнительных бесплатных ночных рейса из аэропорта «Домодедово» в 1:00, 3:30 и 4:30 для пассажиров из Египта. Данные рейсы были высоко востребованы и, в случае необходимости, компания «Аэроэкспресс» готова запустить дополнительные ночные рейсы.

Руководством компании-перевозчика принято решение бесплатно перевозить пассажиров до официальной отмены запрета на полеты в Египет для граждан РФ.