Офис располагается в пешеходной галерее терминала «Аэроэкспресс» на площади 180 кв.м. С клиентами работают 10 специалистов, в том числе три консультанта по банковским продуктам. Филиал будет функционировать ежедневно, в том числе в праздничные дни.

На данный момент на территории терминала «Аэроэкспресс» работают кафе, рестораны, аптеки, магазины. Пассажиры компании могут провести время с пользой, ожидая отправления поезда «Аэроэкспресс», или успеть сделать важные дела по пути на регистрацию на авиарейс.

«Создание комфортных условий для пассажиров на всех этапах взаимодействия с компанией — наша приоритетная задача. Клиенты «Аэроэкспресс» - разные люди со своими запросами и ожиданиями. Мы стараемся понять желания и потребности каждого и создать условия, которые помогут нашим пассажирам оперативно решать возникающие вопросы», — отметил исполнительный директор компании «Аэроэкспресс» Валерий Федоров.

Терминал «Аэроэкспресс» в аэропорту Шереметьево — это уникальный пятиэтажный железнодорожный комплекс общей площадью более 50 000 кв. м., представляющий собой единый транспортный узел, связывающий терминалы Шереметьево F, E и D.