Телефон горячей линии
8-800-700-33-77. Звонок бесплатный из всех регионов РФ.
16.12.2017г. отменены ВСЕ рейсы с 5-30 до 11-30 от Павелецкого вокзала до аэропорта Домодедово, отменены ВСЕ рейсы с 5-15 до 12-30 от аэропорта Домодедово до Павелецкого вокзала.

Для покупки билета на «Аэроэкспресс» потребуются паспортные данные

14.09.2016

С 15 сентября 2016 года при покупке билета на «Аэроэкспресс» через официальный сайт www.aeroexpress.ru или мобильное приложение компании пассажиру необходимо будет указать паспортные данные.

Данные меры приняты в соответствии с приказом Министерства транспорта РФ № 473 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом" и нацелены на повышение безопасности пассажиров. 

Для покупки билета пассажиру потребуется ввести номер документа, удостоверяющего личность и ФИО. Специалисты «Аэроэкспресс» сделали ввод персональных данных максимально удобным и быстрым. 

Обработка персональных данных в информационных системах будет выполняться в строгом соответствии с действующим законодательством и соблюдением необходимых организационно-технических мер защиты данных.

Стоит отметить, что при покупке билета через кассу компании или через билетопечатающий  автомат, ввод персональных данных не требуется.

«Безопасность перевозок всегда была приоритетным направлением деятельности «Аэроэкспресс», — отметил исполнительный директор компании Алексей Сорокин. — «Новые правила продажи билетов практически не увеличат время оформления билета, но существенно повысят безопасность поездки. Надеемся, что пассажиры с пониманием отнесутся к введению этих мер». 

В качестве документов, подтверждающих личность, могут использоваться:

• Национальные паспорта

• ID гражданина (для иностранных граждан)

• Загранпаспорта 

• Номер военного билета или паспорт моряка

• Свидетельство о рождении (для детей)

• Временное удостоверение личности гражданина РФ (форма 2П)

• Дипломатический паспорт