На собрании участников был избран новый состав Совета директоров, в который вошли:

• Начальник Департамента пассажирских сообщений ОАО «Российские железные дороги» - Геннадий Верховых,

• Заместитель начальника Департамента планирования и бюджетирования ОАО «Российские железные дороги» - Владимир Гаца,

• Первый заместитель начальника Московской железной дороги - Александр Фурцев,

• Член Совета директоров ООО «Аэроэкспресс» - Максим Ликсутов,

• Член Совета директоров ООО «Аэроэкспресс» - Елена Подер,

• Генеральный директор ООО «Аэроэкспресс» - Алексей Криворучко.

На состоявшемся в тот же день первом заседании вновь избранного Совета директоров Общества его Председателем вновь единогласно был избран Геннадий Верховых.

2009-й год явился крайне важным в развитии компании. В прошлом году состоялось открытие терминала на Белорусском вокзале и начато движение аэроэкспрессов по маршруту «Белорусский вокзал - аэропорт Шереметьево», разработан высокочастотный график движения электропоездов, введена гибкая система тарифов. Ввод новых услуг и переоборудование подвижного состава, развитие технологий продаж и постоянная обратная связь с потребителем, позволили компании «Аэроэкспресс» эффективно работать в период спада рынка авиаперевозок и завершить 2009 год значительным ростом основных производственных показателей.

Все мероприятия были нацелены в первую очередь на повышение качества обслуживания пассажиров. В конце прошлого года система менеджмента качества ООО «Аэроэкспресс» была сертифицирована на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 (область применения - «Железнодорожные пассажирские перевозки»).  

Услугами «Аэроэкспресс» в 2009 году воспользовались 8,3 млн. пассажиров, из них 6,8 млн. человек - интермодальным сообщением (+4% к 2008 году). Доля в общем объеме перевозок в аэропорты составила по итогам прошлого года почти 17% (+2% к 2008 году).