При этом информация о железнодорожной перевозке отображается в электронном билете. 

Для получения билета на электропоезд пассажиру необходимо обращаться в отдельные кассы «Аэроэкспресс», на которых располагаются соответствующие указатели «AEROFLOT/AEROEXPRESS SERVICE». Кассы расположены в терминалах компании на Белорусском вокзале и в аэропорту Шереметьево. Пассажиру необходимо предъявить в кассе распечатанный электронный билет с подтверждением железнодорожной перевозки и паспорт. 

Новая услуга введена в рамках продолжения сотрудничества двух компаний в сфере развития комбинированной перевозки, а также согласно специальной программе «Аэрофлот Шаттл», реализуемой на воздушной линии Москва – Санкт-Петербург – Москва. Программа направлена на сокращение времени обслуживания рейсов между двумя столицами в аэропортах Шереметьево и Пулково.

Новый совместный проект является очередным шагом на пути развития сотрудничества ОАО «Аэрофлот» и ООО «Аэроэкспресс» по организации быстрой, надёжной, комфортной и наиболее выгодной доставки пассажиров в аэропорт.

Ежедневно на маршруте между Белорусским вокзалом и аэропортом Шереметьево выполняется 26 рейсов (туда и обратно). Скоростной электропоезд «Аэроэкспресс» курсирует от Белорусского вокзала с остановкой на Савеловском вокзале до аэропорта Шереметьево с 5.50 утра до 23.30 ночи, полное расписание электропоездов опубликовано на сайте www.aeroexpress.ru. Время в пути составляет 35 минут.