Телефон горячей линии
8-800-700-33-77 (для звонков из регионов России и с мобильных телефонов).
8-495-663-84-10 (для звонков из Москвы).
Звонок бесплатный из всех регионов РФ.
Телефон горячей линии
8-800-700-33-77 (для звонков из регионов России и с мобильных телефонов).
8-495-663-84-10 (для звонков из Москвы).
Звонок бесплатный из всех регионов РФ.
Для продолжения необходимо авторизоваться

С 17 по 19 декабря изменено расписание на направлении Шереметьево. Часть рейсов отменены. Уточнить информацию можно на сайте на странице Расписание.

«Аэроэкспресс» запустил версию сайта для слабовидящих

25.12.2013

Компания «Аэроэкспресс» запустила русскоязычную версию сайта для слабовидящих. Новый сайт содержит информацию о расписании поездов во всех городах присутствия компании (Москве, Владивостоке и Казани), услуге Aerotaxi, сервисах, тарифах и льготах. Также позволяет купить билеты на аэроэкспресс по тарифам «Стандартный», «Бизнес» и «Туда-обратно». Весь дизайн выполнен согласно требованиям ГОСТа для слабовидящих, все тексты представлены крупным шрифтом с возможностью выбора цвета фона страниц – белый, серый или черный. Цвет шрифта меняется в зависимости от цвета фона. В ближайших планах компании разработать аналогичную версию сайта на английском языке.

Нет альтернативного текста для изображения

«Аэроэкспресс» являясь социально-ответственной компанией, постоянно работает над улучшением качества обслуживания и расширением сервиса для пассажиров с ограниченными физическими возможностями. «Вот уже несколько лет «Аэроэкспресс» предоставляет бесплатную услугу «Персональный помощник» во всех регионах присутствия. Услуга включает в себя встречу маломобильного пассажира в терминале «Аэроэкспресс», помощь в оформлении проездных документов с правом внеочередного обслуживания, содействие при посадке в вагоны», – говорит руководитель пресс-службы «Аэроэкспресс» Надежда Доржиева.

Кроме того, поезда «Аэроэкспресс» имеют специальные вагоны, обозначенные соответствующей пиктограммой, приспособленные для проезда пассажиров на инвалидных колясках. Тамбуры оборудованы откидными площадками (пандусами). Вагоны с местами для пассажиров, передвигающихся в кресле-коляске, оснащены ремнями безопасности, а туалетные комплексы, как в терминалах, так и на вокзалах – специальными поручнями.

Ширина турникетов в аэропортах позволяет беспрепятственно проезжать через них пассажирам на колясках. Кассы на вокзалах и в терминалах оборудованы переговорными устройствами для людей с пониженным слухом. Платформы вокзалов и терминалов оснащены тактильной плиткой, позволяющей незрячим пассажирам передвигаться самостоятельно.

Версия сайта для слабовидящих доступна на основном сайте компании: http://aeroexpress.ru/special.htm