Телефон горячей линии
8-800-700-33-77. Звонок бесплатный из всех регионов РФ.
Телефон горячей линии
8-800-700-33-77. Звонок бесплатный из всех регионов РФ.

Уважаемые пассажиры! С 28 ноября по 8 декабря изменения в расписании отправления поездов Аэроэкспресс, просим учитывать при планировании поездки.

Компания «Аэроэкспресс» подтвердила соответствие международному стандарту качества ISO 9001:2008

08.11.2012

Компания «Аэроэкспресс» успешно продлила сертификат на соответствие требованиям международного стандарта системы менеджмента качества ISO 9001:2008 в области «Железнодорожные пассажирские перевозки».

No alt text available for image

Впервые система менеджмента качества «Аэроэкспресс» была сертифицирована уполномоченной компанией «Бюро Веритас Сертификейшн Русь» на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 в декабре 2009 года со сроком действия сертификата 3 года.

За прошедшее с тех пор время, в компании произошли значительные изменения. Только за последний год значительно возрос пассажиропоток, открылись филиалы в других городах России, началась работа собственного подразделения по ремонту и техническому обслуживанию подвижного состава (депо), локомотивные бригады поездов, работавшие ранее в штате Московской железной дороги, стали сотрудниками «Аэроэкспресс».

Проверке аудиторов подверглись технологические процессы, связанные с перевозкой и обслуживанием пассажиров, работой Единого диспетчерского центра, закупками и логистикой, техническим обслуживанием и ремонтом подвижного состава. Филиал компании в г. Сочи также успешно прошел аудит и включен в область сертификации.

ISO 9001 — международный стандарт, описывающий требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий, разработанный Международной организацией по стандартизации. Соответствие требованиям ISO 9001 свидетельствует о высоком уровне надежности компании, использовании современных методов и практик в повседневной деятельности и имеет большое репутационное значение на рынке во взаимоотношениях с партнерами. Данный стандарт помогает предприятиям формализовать их систему менеджмента, вводя такие системообразующие понятия, как внутренний аудит, процессный подход, корректирующие и предупреждающие действия.

Новый сертификат, выданный компании «Аэроэкспресс», действует до 8 декабря 2015 года.